İade ve Değişim Politikası

İade Süresi

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden ilgili ürünün yanındaki İade Talebi butonu ile oluşturabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Fatura ve varsa tüm aksesuar/hediyeler ürünle birlikte gönderilmelidir.
• Hijyen gerektiren ürünlerde (kulak içi kulaklık vb.) ambalaj açılmışsa iade kabul edilemez.

İade Süreci

1. İade talebiniz 1-2 iş günü içinde incelenir ve onay durumu hesabınızda görüntülenir.
2. Onaylanan iadelerde ürünü anlaşmalı kargo ile ücretsiz gönderirsiniz (arızalı/yanlış ürünlerde kargo bedeli tarafımıza aittir).
3. Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanıza yansıma süresi 2-10 iş günü sürebilir.